Корзина (0)
В корзине пусто!

Гарантия и возврат

ГАРАНТИЯ

Гарантийный срок товара указан в описании изделия на сайте. Гарантия предоставляется в зависимости от сервисной политики производителя индивидуально на каждый товар, сроком от двух недель до 2 лет.

Без предоставления гарантийного талона или его неправильном заполнении, без печати торговой организации, а также документа торговой сети (товарный чек, кассовый чек, товарная накладная), претензии по качеству товара не рассматриваются.

Просим проверять отсутствие дефектов в товаре и его комплектацию, указанную в описании изделия и / или руководстве по эксплуатации, при покупке.

 

ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Гарантийное обслуживание производится в авторизованных сервисных центрах и возможно при наличии гарантийного талона (ГТ). В ГТ обязательно должна быть указана следующая информация:

  • наименование товара;
  • серийный номер изделия (при наличии);
  • дата продажи изделия;
  • гарантийный срок;
  • печать продавца.

 

Гарантия не распространяется на:

  • повреждения в результате природных явлений и / или стихийного бедствия;
  • повреждения, вызванные неправильным подключением к электросети;
  • повреждения товара, вызванные резкими скачками напряжения в электросети;
  • повреждения при использовании товара не по назначению;
  • повреждения, возникшие из-за нарушения правил эксплуатации или переоборудование, ремонт товара или модификации, которые привели к изменению конструкции и / или электронной схемы;
  • естественный износ товара и / или израсходования ресурса изделия;
  • повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения к товару или его использования (царапины, механические повреждения, попадания жидкости или насекомых и т.п.);
  • нарушены гарантийные пломбы.

 

ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА

Согласно Закону о защите прав потребителя Вы можете обменять или вернуть купленный в нашем магазине товар в течение 14 дней с момента его приобретения.

 

Условия обмена или возврата товара:

  • целостность внешней и внутренней упаковки товара не нарушена;
  • на товаре отсутствуют механические повреждения (царапины, вмятины, сколы, трещины и т.д.),
  • товар не был в употреблении;
  • товар полностью укомплектован;
  • маркировки завода-изготовителя не тронуты;
  • наличие документов, подтверждающих факт покупки.

В случае выявления неработоспособности товара, обмен или возврат производится при наличии заключения авторизованного сервисного центра о том, что условия эксплуатации изделия не нарушались.

Обмен или возврат товара, который соответствует перечисленным выше условиям, осуществляется за счет покупателя.

Согласно действующему законодательству Украины, при возврате товара необходимо предъявить паспорт.

Для возврата средств за оплаченный товар необходимо предъявить паспорт и заполнить заявление для возврата средств(образец заявления предоставит ответственный менеджер). Возврат средств осуществляется в течении 7 рабочих дней с момента получения паспорта, квитанции об оплате за товар и заявления о возврате средств от покупателя.